El Ministerio de Educación de la provincia informó a los estudiantes y docentes que requieran asistencia para el desbloqueo o solucionar algún tipo de problema con las notebooks entregadas a través de los programas nacionales Juana Manso o Conectar Igualdad, que deben realizar el siguiente procedimiento. En primer lugar deben sacar un turno online a través de https://turnos.sanjuan.gob.ar/ en Conectar Igualdad-Desbloqueo de Netbooks. Posteriormente, ya con con el día y horario otorgado, deben asistir con el equipo al Depósito Central de Ministerio de Educación que se encuentra ubicado en calle 9 de Julio 1515 Este, en el departamento Santa Lucía.
Desde el ministerio informaron que este servicio de asistencia es totalmente gratuito.